القائمة
السلة

معلومات التوصيل

معلومات التوصيل


كيف يمكنني الحصول على شحن مجاني ؟

ببساطة تستطيع الحصول على الشحن المجاني عند قيامك بشراء منتجات بـ350ريال سعودي أو أكثر وستحصل على الشحن المجاني الكامل على شحنتك .

 

مدة التوصيل ستكون خلال 5-14 يوم

 

سيكون هناك رسوم شحن بحسب إجمالي قيمة فاتورتك كالتالي:

١إذا كانت مشتريات أقل من 350ريال سيكون هناك رسوم شحن وتوصيل 35ريال تضاف على إجمالي الفاتورة وتعتبر هذه رسوم

عند استلام العميل رقم الإرسالية التابعة لأي شركة شحن ونتج عن ذلك تأخر بالشحن يحق للعميل الدخول على موقع الشركة الشاحنة والتأكد من شحنته ومراسلة الشركة الشاحنة .

ماذا لو استلمت شحنتي ناقصة او خاطئة ؟

سنقدم لك الاعتذار أولاً ولك الحق الكامل ستقوم بتقديم تذكرة عن طريق التواصل معنا بالواتساب  قم بكتابة ما حصل معك ويجب اضافة الصور مع الطلب وسنقوم بدارسة الطلب خلال ٤٨ ساعه واتخاذ الإجراء المناسب وهو تبديل المنتجات واستلام المنتجات لديكم أيضاً سنقوم بخدمتكم بالشكل المطلوب فقط نريد منك رفع تذكرة المساعدة كما أن B Things لها كامل الأحقية في حال ثبت أن تذكرة المساعدة غير مطابقة للشروط برفض الطلب واغلاق التذكرة .

ماذا يترتب علي إذا لم استلم شحنتي المدفوعة ؟

تبقى الشحنات لدى شركة الشحن في حال عدم استلام لها ٥  أيام وإذا لم تستلم شحنتك بسبب خارج عن إرادتك أو أي سبب أخر مثل السفر ، الانشغال سنقوم بخدمتك أيضاً  سيقوم مزود خدمة الشحن بإعادة الشحن لمستودعاتنا سنقوم بتخزينها لك لمدة ٧ أيام بمستودعات تخزين بمواصفات عالمية وسنقوم بالتواصل معك في حال رغبت في إعادة شحنها سيكون هناك رسوم إضافية لشحن الشحنة تدفع مقدما بمبلغ ٥٦  ريال رسوم توصيل أخرى.

ماذا لو تأخرت شحنتي ؟ 

إذا لم نحقق ما ذكرناه وتأخرت الشحنة ستحصل على كوبون بقيمة 80 ريال في محفظتك ولمدة 30 يوم يحق لك استخدامه في أي وقت .

 

لاتنسى تسجل بالمتجر عشان يوصلك جديدنا